OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO ON-LINE KURZY

**Ondřej Suchopár s.r.o.**
účinnost od: 15.9.2025

---

## 1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností **Ondřej Suchopár s.r.o.**, IČO: **08619417**, se sídlem **Půlnoční 188, 250 66 Zdiby-Brnky** (dále jen „**Poskytovatel**“ nebo „**Prodávající**“) a zákazníkem (dále jen „**Uživatel**“ nebo „**Kupující**“).
1.2. Kupující je fyzická nebo právnická osoba, která si objednala a uhradila přístup do on-line kurzu Poskytovatele (dále jen „**Kurz**“).
1.3. Objednávkou Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

---

## 2. Předmět plnění

2.1. Předmětem plnění je poskytnutí přístupu k digitálnímu obsahu Poskytovatele, zejména video-lekcím, pracovním listům, členské sekci a živým on-line setkáním (např. Zoom, Google Meet).
2.2. Přístupové údaje jsou určeny pouze pro Kupujícího a nesmí být sdíleny s třetími osobami.

---

## 3. Objednávka a platba

3.1. Ceny kurzů jsou uvedeny na webu Poskytovatele jako konečné. Poskytovatel není plátcem DPH (pokud není uvedeno jinak).
3.2. Platbu lze provést on-line platební kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay (nebo jiné rovnocenné brány).
3.3. Pokud je kurz hrazen na splátky, Kupující se zavazuje uhradit celou cenu kurzu dle splátkového kalendáře. Při prodlení může být přístup dočasně pozastaven až do úhrady dlužné částky.

---

## 4. Technické požadavky

4.1. Kupující je povinen před nákupem ověřit, zda jeho zařízení a internetové připojení umožňují přehrávání videí (YouTube, Vimeo) a účast na živých on-line setkáních (Zoom, Google Meet).
4.2. Poskytovatel neodpovídá za technické problémy na straně Kupujícího.

---

## 5. Délka kurzu a harmonogram

5.1. Délka a harmonogram kurzu jsou uvedeny v popisu produktu na webu Poskytovatele.
5.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na přiměřené změny harmonogramu (např. změna termínu živého setkání).

---

## 6. Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

6.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku **do 14 dnů od jejího uzavření**, a to bez udání důvodu.
6.2. Pro uplatnění práva na odstoupení zašle Spotřebitel oznámení na e-mail **[ondrej@ondrejsuchopar.cz](mailto:ondrej@ondrejsuchopar.cz)**, s uvedením čísla objednávky a identifikačních údajů.
6.3. Poskytovatel vrátí všechny přijaté platby bez zbytečného odkladu, nejpozději do **14 dnů** od doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým byly přijaty (není-li dohodnuto jinak).
6.4. Zahájil-li Spotřebitel čerpání kurzu před uplynutím 14 dnů, náleží Poskytovateli **poměrná úhrada** za část kurzu již poskytnutou do okamžiku odstoupení. Zbytek zaplacené částky Poskytovatel vrátí.
6.5. Kupující – podnikatel (nákup na IČO) právo na odstoupení do 14 dnů nemá.

---

## 7. Reklamace

7.1. Případné reklamace lze uplatnit na e-mailu **[ondrej@ondrejsuchopar.cz](mailto:ondrej@ondrejsuchopar.cz)**.
7.2. Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

---

## 8. Pravidla chování a bezpečný prostor

8.1. Kupující je povinen chovat se s respektem vůči ostatním účastníkům kurzu.
8.2. Při závažném porušení pravidel (např. narušování průběhu, šíření cizích osobních údajů, zneužití materiálů) může Poskytovatel ukončit přístup Kupujícího bez nároku na náhradu.

---

## 9. Audiovizuální záznamy

9.1. Ze živých on-line setkání může být pořizován záznam pro potřeby účastníků kurzu v chráněné členské sekci.
9.2. Uživatel nesmí pořizovat ani šířit vlastní nahrávky bez souhlasu Poskytovatele.

---

## 10. Autorská práva

10.1. Obsah kurzu je autorským dílem Poskytovatele. Kupující jej může využívat pouze pro svou osobní potřebu.
10.2. Jakékoli neoprávněné šíření nebo užití je zakázáno a může být důvodem k ukončení přístupu a uplatnění nároků z porušení autorských práv.

---

## 11. Obchodní sdělení

11.1. Poskytovatel může zasílat Kupujícímu na jeho e-mail obchodní sdělení o vlastních obdobných službách. Kupující se může kdykoliv snadno odhlásit (odkaz v e-mailu).
11.2. Pro jiná obchodní sdělení si Poskytovatel vyžádá zvláštní souhlas Kupujícího.

---

## 12. Mimosoudní řešení sporů

12.1. Spotřebitel má právo obrátit se se stížností na **Českou obchodní inspekci ([www.coi.cz](http://www.coi.cz))**, která je pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.
12.2. Spotřebitel může využít také platformu **ODR** Evropské komise ([http://ec.europa.eu/odr](http://ec.europa.eu/odr)).

---

## 13. Odpovědnost a zdravotní prohlášení

13.1. Informace v kurzu slouží výhradně ke studijním a rozvojovým účelům.
13.2. Kurz nenahrazuje lékařskou péči ani psychologické poradenství. Kupující je veden k tomu, aby spolupracoval se svým ošetřujícím lékařem.

---

## 14. Ochrana osobních údajů

14.1. Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem **Zásady zpracování osobních údajů (Privacy Policy)** a **Zásady používání cookies**, dostupnými na webu Poskytovatele.

---

## 15. Závěrečná ustanovení

15.1. Tyto Podmínky a vztahy mezi Poskytovatelem a Kupujícím se řídí právem České republiky.
15.2. Pokud by bylo některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
15.3. Poskytovatel je oprávněn Podmínky změnit; o změně informuje Kupujícího nejméně 30 dnů před účinností změny.

---

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRIVACY POLICY)
Ondřej Suchopár s.r.o.
účinnost od: 15.9.2025

1. Kdo je správcem
Správcem osobních údajů je Ondřej Suchopár s.r.o., IČO: 08619417, se sídlem Půlnoční 188, 250 66 Zdiby-Brnky (dále jen „Správce“).

2. Jaké údaje zpracováváme
Identifikační údaje: jméno, příjmení, fakturační adresa.
Kontaktní údaje: e-mail, telefon.
Platební údaje: údaje o platbě (zpracovává platební brána, Správce neuchovává čísla platebních karet).
Údaje o využívání kurzů: přístup do členské sekce, účast na online setkáních, plnění úkolů.
3. Účely zpracování
Plnění smlouvy (dodání kurzu, technická podpora).
Plnění právních povinností (účetnictví, daňové předpisy).
Oprávněný zájem (zlepšování služeb, ochrana práv, základní marketing vlastních podobných služeb).
Souhlas (zasílání novinek a marketingových sdělení mimo vlastní podobné služby).
4. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme:

Po dobu trvání smlouvy.
Po dobu stanovenou právními předpisy (např. 10 let pro účetnictví).
U marketingových souhlasů do jejich odvolání.
5. Příjemci údajů
Poskytovatelé IT a hostingových služeb.
Poskytovatelé platebních služeb (GoPay, banky).
Poskytovatelé e-mailingových služeb (SmartEmailing).
V nezbytném rozsahu účetní a daňoví poradci.
6. Práva subjektu údajů
Máte právo:

na přístup k údajům,
na opravu,
na výmaz („právo být zapomenut“),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
7. Kontakt
Pro výkon práv nás kontaktujte na ondrej@ondrejsuchopar.cz.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES
Ondřej Suchopár s.r.o.
účinnost od: 15.9.2025

1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do prohlížeče při návštěvě webu. Slouží k základní funkčnosti webu, měření návštěvnosti a cílení reklamy.

2. Jaké cookies používáme
Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu (např. přihlášení do členské sekce).
Analytické cookies – pomáhají nám sledovat návštěvnost a chování uživatelů (např. Google Analytics).
Marketingové cookies – umožňují cílit reklamu (např. Facebook Pixel, Google Ads).
3. Právní základ
Nezbytné cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu (fungování webu).
Analytické a marketingové cookies pouze na základě vašeho souhlasu (cookie lišta).
4. Správa cookies
Při první návštěvě webu se vám zobrazí cookie lišta, kde můžete udělit či odmítnout souhlas. Souhlas lze kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče nebo znovu otevřením cookie lišty.

5. Doba uchování
Doba uchování závisí na typu cookie:

nezbytné: po dobu relace,
analytické a marketingové: max. 24 měsíců (dle nastavení třetí strany).