DĚKUJI,
VAŠE OBJEDNÁVKA PROBĚHLA ÚSPĚŠNĚ
- Pokud jste zaplatili kartou, či online bankovním převodem mezi bankami, do emailu vám okamžitě dorazí přihlašovací údaje.
- Platba ONLINE bankovním převodem ze Slovenska NEFUNGUJE. Zaplaťte prosím bankovním převodem s platným variabilním symbolem.
- V případě, že platba neprošla, nevytvářejte nové objednávky. Fakturu máte v emailu i s odkazem pro platbu.
- Pokud jste se rozhodli zaplatit převodem z účtu, tak vám do emailu přijde faktura. Po převodu prostředků mezi bankami (1- 2 pracovní dny) přijdou přihlašovací údaje do členské sekce. Pokud by vám nic nedorazilo, kontaktujte mě prosím. Bankovní převody občas zlobí s automatickým generováním přístupu do členské sekce.
- Pokud platíte převodem ze zahraničí, občas mezi bankami zlobí automatické párování faktur. Napište mi. Faktury spáruji manuálně. Pro platby kartami je vše v pořádku.
- Stává se, že emaily z ondrej@ondrejsuchopar.cz skončí v Hromadné poště, Newsletters (informační zprávy), nebo ve Spamu (Nevyžádaná pošta). Projděte si ihned všechny složky a email prosím manuálně přesuňte do Příchozí pošty.
Tím dáte svému e-mailu informaci, že jsem bezpečný odesílatel, a další zprávy už vám budou chodit správně.
Jedná se o nastavení poštovních serverů, které bohužel nemohu ovlivnit.
Především u e-mailů na Seznamu dochází častěji k přesměrování zpráv do jiných složek než do Příchozí pošty.Děkuji za kontrolu a spolupráci.
V případě nejasností pište na e-mail nebo použijte kontaktní formulář
Kontaktní formulář na dotazy